降低能耗成本就意味着居民冬季的生活体验变差，提升供热体验就面临能源消耗的增加和碳排放总量的上升。与此同时，供热服务的扩大和居民对供热体验的需求，又进一步加大了管网调控、精细化管理的难度，倒逼供热行业提升效率。

因此，探明AI究竟如何与供热行业结合，对于打破供热“不可能三角”、提升更多城市的居住幸福感，有着格外重要的意义。

四步走方法论：打破供热行业的“不可能三角”

业界首创的基于AI和数据的“源、网、站、户”全网调控的智慧供热解决方案，是华为云在供热行业的重要落地成果 ，截至目前，华为云供热智能体，已经沉淀了许多城市智慧供热项目的实战经验与思考。

云供热智能体的核心方法论，就隐藏着北方城市在冬日温暖如春的技术密码。

具体来说，云供热智能体，针对的是由三个难题组成的“不可能三角”：

用户体验：供热不均匀，导致供热效果远冷近热，影响取暖体验，产生居民投诉；

生产效率：供热企业无法精准判断需求，粗放生产导致能耗大、成本高，供热效率低；

社会成本：传统供热模式产生一系列安全隐患和环境污染问题，带来了公共生活的负面影响，最终由全社会承担，考验城市治理能力。

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